Συχνές ερωτήσεις

1. Τι είναι το Pharmacorpus;

Το Pharmacorpus είναι μια ελληνική πλατφόρμα που συνδέει τους καταναλωτές με τα συνεργαζόμενα φαρμακεία της περιοχής τους. Δίνει τη δυνατότητα εύκολης αναζήτησης προϊόντων σε τιμές πολύ χαμηλές με παραλαβή από το φαρμακείο που επιλέγει ο πελάτης.

2. Πώς λειτουργεί το Pharmacorpus;

Ο χρήστης αναζητά το προϊόν που χρειάζεται, η τιμή είναι πάντα η φθηνότερη από όλα τα φαρμακεία του δικτύου και κλειδώνει αυτόματα για όλα, στο τέλος της παραγγελίας βλέπει ποια είναι τα συνεργαζόμενα φαρμακεία της περιοχής του και επιλέγει το φαρμακείο που τον εξυπηρετεί. Η παραγγελία πραγματοποιείται online και η παραλαβή γίνεται από το φυσικό κατάστημα (Click & Collect), χωρίς έξοδα αποστολής.

3. Γιατί το Pharmacorpus δεν πραγματοποιεί αποστολές με courier;

Το Pharmacorpus έχει επιλέξει αποκλειστικά το μοντέλο Click & Collect, ώστε να εξασφαλίζεται η σωστή διατήρηση των προϊόντων, ιδιαίτερα όσων απαιτούν ειδικές συνθήκες αποθήκευσης, όπως τα βρεφικά γάλατα, τα συμπληρώματα και τα καλλυντικά. Παράλληλα, οι πελάτες παραλαμβάνουν γρήγορα τα προϊόντα τους από το φαρμακείο της επιλογής τους.

4. Ποια είναι τα οφέλη για τον καταναλωτή;

Οι καταναλωτές απολαμβάνουν:

• Την καλύτερη τιμή που ισχύει σε όλα τα συνεργαζόμενα φαρμακεία.
• Άμεση ενημέρωση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
• Παραλαβή χωρίς έξοδα αποστολής.
• Υποστήριξη από τον φαρμακοποιό κατά την παραλαβή.
• Ασφαλείς ηλεκτρονικές αγορές.

5. Ποια είναι τα οφέλη για τα συνεργαζόμενα φαρμακεία;

Το Pharmacorpus βοηθά τα φαρμακεία να αυξήσουν την επισκεψιμότητα στο φυσικό τους κατάστημα, να αποκτήσουν νέους πελάτες, να προβάλλουν το πλήρες προϊόντικό τους χαρτοφυλάκιο και να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους χωρίς να απαιτούνται επενδύσεις σε δικό τους ηλεκτρονικό κατάστημα ή δίκτυο διανομής.

6. Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου την ίδια ημέρα;

Συνήθως όχι διότι χρειάζεται προετοιμασία  από το φαρμακείο. Εφόσον όμως το προϊόν είναι διαθέσιμο στο φαρμακείο που επιλέγετε και η παραγγελία πραγματοποιηθεί νωρίς και εντός του ωραρίου λειτουργίας μπορεί να ετοιμαστεί μέσα σε λίγες ώρες. 

7. Πώς γνωρίζω ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο;

Το Pharmacorpus ενημερώνει σε πραγματικό χρόνο για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Π.χ. αν βάλτε 2 τεμάχια ενώ υπάρχει 1 απόθεμα θα ειδοποιηθείτε κατά την παραγγελία σας ότι δεν υπάρχει επαρκές απόθεμα για να μειώσετε τα τεμάχια. Σε ελάχιστες περιπτώσεις μπορεί να φαίνεται ως απόθεμα 1-2 τεμάχια αλλά στην ουσία να μην υπάρχει το προϊόν καθώς μεσολαβούν κάποια λεπτά μέχρι να ενημερωθεί το σύστημα. Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε άμεσα. 

8. Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές μέσω του Pharmacorpus;

Ναι. Το Pharmacorpus χρησιμοποιεί σύγχρονες τεχνολογίες ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Ηλεκτρονικές συναλλαγές δεν πραγματοποιούνται καθώς ο πελάτης πληρώνει στο ταμείο του φαρμακείου την ώρα που παραλαμβάνει την παραγγελία του. 

9. Πώς μπορεί ένα φαρμακείο να συνεργαστεί με το Pharmacorpus;

Ένα φαρμακείο μπορεί να υποβάλει αίτηση συνεργασίας μέσω της πλατφόρμας. Μετά την αξιολόγηση της αίτησης, αποκτά πρόσβαση στα εργαλεία διαχείρισης προϊόντων, παραγγελιών και πελατών, καθώς και στις υπηρεσίες προβολής που προσφέρει το Pharmacorpus.

10. Γιατί να επιλέξω το Pharmacorpus αντί για ένα κλασικό ηλεκτρονικό φαρμακείο;

Το Pharmacorpus υποστηρίζει τα τοπικά φαρμακεία, προσφέρει άμεση παραλαβή χωρίς καθυστερήσεις από courier, προσφέρει πάντα την καλύτερη τιμή μεταξύ διαφορετικών φαρμακείων και διατηρεί την προσωπική σχέση του πελάτη με τον φαρμακοποιό του. Έτσι συνδυάζει την ευκολία των online αγορών με την ασφάλεια και την εξυπηρέτηση του φυσικού φαρμακείου.